Reserved a car for 9 a.m. in the morning. We arrived at the office at 9 a.m. and no one was there. A paper on the door instructed us to call an employee and after calling we were informed that the car we had reserved was not available. A replacement car was one and a half hours wait as it was in another city. We did not receive any notice of this before hand via phone or email and waisted 30 minutes driving to the office. Enterprise should have had the replacement car waiting for us at 9 a.m. as agreed. Will not use Enterprise in the future unless we receive an apology, since we did not receive one from the employee.
Habe am Telefon ein Pkw reserviert und hole es morgen ab. Der Service am Telefon war nicht so toll, ein ausfhrlichen Bericht schreibe ich morgen, nach der Abholung des Fahrzeugs. So, habe mein Pkw abgeholt und muss ein Lob aussprechen, seht freundliches Personal, prima Service
Enterprise Rent-A-Car - Wilhelmshaven ist eine deutsche Autovermietung mit Sitz in Wilhelmshaven, Niedersachsen. Enterprise Rent-A-Car - Wilhelmshaven befindet sich in der Co Frank Voges Automobile Gmbh, Ölhafendamm 87-91, 26384 Wilhelmshaven, Deutschland.
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